服務理念——高質(zhì)量的產(chǎn)品，高水平的服務

“成交只是起點，服務沒有終點”，了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的消防產(chǎn)品與高水平的售后服務，是六瑞一直堅持和倡導的服務理念。六瑞不僅致力于產(chǎn)品的研發(fā)，服務水平也是六瑞極其重視的領域，六瑞始終堅信：用“心”服務，以“信”待人，靠“行” 塑范，是一個企業(yè)的立足之本。

① 服務初衷：“關愛生命，創(chuàng)造寧靜”。六瑞一直致力于消防逃生系列產(chǎn)品的研發(fā)，為各種類型的建筑提供消防逃生系統(tǒng)整體解決方案，旨在“讓安全更簡單，讓逃生更便利”。

② 服務范圍：六瑞一直專注于防火門監(jiān)控系統(tǒng)及其終端系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務，旨在為各類建筑提供消防逃生系統(tǒng)整體解決方案。

③ 服務體系：形成“遠程診斷、電話指導、現(xiàn)場維修”立體化專業(yè)服務。六瑞承諾“1小時內(nèi)響應、3小時內(nèi)遠程診斷和電話指導維修”，“省會城市24小時內(nèi)提供服務、非省會城市48小時內(nèi)提供服務”。

④ 服務水平：“售前、售中、售后”全程無縫對接。售前客服解答，當?shù)劁N售經(jīng)理及時溝通購買事項，專業(yè)技術服務人員上門安裝調(diào)試，及時解決顧客的各種購買、安裝和操作難題。

⑤ 服務網(wǎng)點：全國30多個省市設有辦事處，各辦事處均設有工程技術服務部，能及時為客戶提供安裝和售后服務。

⑥ 服務領域：六瑞消防系統(tǒng)逃生系列產(chǎn)品，覆蓋商業(yè)領域（如家樂福等大型商超）、住宅領域（如碧桂園等大型地產(chǎn)項目）、公共領域（如鳥巢、水立方等公共領域）等各個領域。

⑦ 服務承諾：購買六瑞逃生門鎖、聯(lián)動閉門器以及防火門監(jiān)控器等產(chǎn)品，憑購買有效憑證享受一年免費保修；超過保修期產(chǎn)品提供終身維修服務，詳情可電話：400-777-8866